【摘要】本文略有软文嫌疑，介绍了 Solona NFT 新贵 Magic Eden 是如何抓住这个市场，在风口上迅速发展的。作为 web3 领域的一个创业标杆，四位华裔创始人的故事也许可以给我们以一些灵感。
【标签】#NFT #MagicEden #创业故事
作者：Li Jin｜译者：sirs ｜校对：Sue Tang｜排版：Queeny
新贵 NFT 独角兽如何通过透明度、创造力和社区来获得规模效应
2022 年 2 月，Magic Eden 面临着一场危机。在发布快速增长的 Solana NFT 交易市场几个月后，它要处理一个棘手问题：其平台上的第一次卷钱跑路事件。Balloonsville 是一个包含 5000 件 NFT 的合集，通过交易市场的铸造服务 Launchpad 成功铸造，并获得了超过 17890 个 SOL（当时价值 200 万美元），然后宣布这一切都是一个精心策划的骗局。
很快，众多收藏者和创作者开始在社交媒体上批评 Magic Eden，指责平台没有做好本职工作导致这种情况发生。在删除账户前，Balloonsville 还发了一条推特，嘲笑 Magic Eden 在验证 NFT 项目的真实性方面缺乏控制，并指责他们为了 Launchpad 的收入增长而在流程中放松监管。
这段经历给他们敲响了警钟，创始人不得不作出一个艰难的决定。是要逃避责任，还是拿钱出来为用户补偿经济损失，践行自己的价值观。“至少可以说，我们很尴尬，” Magic Eden 的首席运营官 Zhuoxun Yin 说。“我们有两个选择：告诉用户这是他们自己的责任，投资项目前你要自己做好研究，自己承担风险；或者为用户退款。虽然痛苦，但我们选择了后者。”\
Magic Eden 团队花了几个小时在 Twitter Spaces 上，回答数千名社区成员的问题，并征求反馈意见，并向低于地板价出售的矿工退款。然后，他们召集社区成员来推动 Balloonsville 项目的发展，并向金库中投入了 5000 个 SOL 作为种子基金，有效地解除了项目的困境。今天，“Balloonsville 2.0”是一个蓬勃发展的社区驱动 NFT 项目，形成了良好的 gamifi 生态，用户可以用他们的 NFT 来赚取项目的原生代币并探索其元宇宙。
这段经历还造成了许多后续影响。平台决定全面改进现有的流程，因此业务发展出现了比较大的下滑。Magic Eden 暂停了 Launchpad 业务将近一个月的时间，放弃了那些马上要进行的项目的铸造收入，甚至介绍这些项目的创始人去竞争对手的 NFT 平台继续启动他们的项目。“我们的 Launchpad 业务在一个月内下降了大约 70%，” Zhuoxun 告诉我。“但我们需要这段时间来彻底改造我们的信任和安全流程。”
许多初创企业都在标榜：“客户就是上帝”——但只是在上帝会让公司的业务增长的情况下。Magic Eden 展示了更极致的客户至上的服务精神。“我们告诉公司的每个人，'如果你必须在 Magic Eden 和用户的利益之间做出选择，那么一定要选择用户'，”首席执行官 Jack Lu 说。
web3 创业的标杆
今天，在 Balloonsville 跑路事件发生的四个月以后，Magic Eden 的发展势头已经恢复了，甚至比之前更好。虽然成立还不满一年，平台二级市场年度 GMV 已经超过 30 亿美金，每月有 150 万笔交易，每月 2000 万的独立用户，还有 25 万的交易用户。 每位用户平均在二级市场上交易 8.4 次，这也凸显了 Solana NFT 的差异化优势：更低的进入和交易门槛。这样的规模和增长速度也让很多不仔细关注 Solana NFT 生态系统的人觉得不可思议。
尽管取得了这些成功，但 Magic Eden 的故事还远不止这些。基于一些原因，这家公司在如今的硅谷非常独特。它的创始人已经能够处理好 web3 创业所面临的一些关键问题：是去中心化，还是对用户负责；是追求快速增长规模，还是优先考虑社区投入和所有权；以及在一个游戏规则仍在定义中的行业如何做出大胆的产品决策。尽管鉴于更广泛的市场条件和对 Solana 可靠性的担忧，Magic Eden 面临着相当多的挑战，但它迄今为止的成功概括了我认为 web3 初创公司的新兴剧本。
Magic Eden 已经能够处理好 web3 创业所面临的一些关键问题：是去中心化，还是对用户负责；是追求快速增长规模，还是优先考虑社区投入和所有权；以及在一个游戏规则仍在定义中的行业如何做出大胆的产品决策。
想要了解 Magic Eden 迄今为止的发展历程，以及他们如何成为 Solana NFT 的第一平台吗？让我们走进 Magic Eden 的故事吧。
创始阶段
故事从 16 年前的澳大利亚墨尔本说起。Jack Lu 和 Sidney Zhang，也就是日后的 Magic Eden CEO 与 CTO，在去数学辅导班的路上，在一个公交车站遇到了对方。那年只有 16 岁的两人很快就成为了朋友。他们都是来自为寻找更好生活而移民澳洲的家庭的孩子。几年后，在加密货币交易所 FTX 工作时，Jack 赶上了 Solana 高速发展时期，并打算在这个生态系统里面搞点事情。他联系了当时在 Meta 的人工智能研究小组工作的 Sidney，讨论在 Solana 上建立一个 NFT 市场。他们认为 NFT 是互联网文化、社区和游戏的未来，并被 Solana 的快速交易速度和低成本所吸引，认为这是消费者良好体验的基础。
四位 Magic Eden 联合创始人: Jack Lu, Sidney Zhang, Zhuojie “Rex” Zhou, 和 Zhuoxun “Zedd” Yin
然后，他们拉来了 Zhuoxun，另一位澳大利亚的外籍朋友，他曾是 dYdX 的二号员工，并在Coinbase 担任高级 PM，还有 Zhuojie Zhou，Sidney 在旧金山的 Uber 工作时认识了他。这四位联合创始人为项目带来了交易市场、消费者产品、工程和加密货币原生专家的背景，他们迅速集结并开始创业。起初，他们用假名工作，因为他们仍然有一份正职的工作。他们把晚上和周末的每一分钟都用于 Magic Eden：搜刮合约地址，在平台引入 NFT 集合，并使用现成的 Wordpress 主题做成一个最小可行的产品。
经过两周的准备工作，Magic Eden 于 2021 年 9 月 17 日上线，第一天就完成了 5 万美元的交易量。这结果即时又正向。“我们知道我们做成了一些事，”Zhuoxun 回忆说，“我们所有人都曾在那些缺乏产品市场契合度的公司工作过。所以我们本能地知道，这个产品是不一样的。”
Magic Eden 是怎样获得 Solana NFT 市场的?
Magic Eden 的出现填补了市场上的一个重大空白：在拥挤的 NFT 交易市场领域，它只专注于 Solana，强调用户体验和降低 NFT 创作者的准入门槛。在启动一个月后，Magic Eden 上线了 200 个 NFT 集合，团队决定辞去他们的全职工作，全力以赴投入 Magic Eden。“我们知道我们可以为 NFT 创造一个巨大的代际机会。一切都感觉很好，”Jack 回忆说。
马上到来的挑战就是尽快建立流动性——换句话说，克服启动新市场时常出现的“冷启动问题”。在2021 年秋天，许多 NFT 集合需要数周时间才能上线二级市场，在此期间，用户无从判断他们遇到的挂价是否可靠或真实。Magic Eden 大大减少了这种情况：在一个 NFT 铸造几分钟后，就可以在该平台上进行二级交易。
另一个帮助推动增长的关键策略是迁移现有 NFT 的流动性。”我们发现我们不能把已经在其他交易市场上交易的 NFT 的流动性抢过来“，Zhouxun 说。他们也认识到，很多已经发行的顶级 NFT 希望有他们自己的白标交易市场，所以 Magic Eden 就给像 Thugbirdz 这样出名的 NFT 建设他们所需的白标市场。这些交易市场都会与 Magic Eden 共享同一个后端，这样就可以把其他竞品交易市场的流动性吸收过来。
最后一块关键拼图是 Launchpad。这是一个全方位的 NFT 铸造平台。当时，创作者想要在 Solana 上发行 NFT 是挺有挑战性的。他们需要在网上四处寻找智能合约的开发者，并付钱让他们开发定制化的铸造网站。在 2021 年 12 月，Magic Eden 开始加强 Launchpad 的运营，让创作者在 Magic Eden 平台上发行 NFT，并使其获得向平台用户曝光的机会。”我们学到了这样的经验：如果一个 NFT 在某个交易市场首发，那么它的二级市场交易也很大可能会停留在这个交易市场上，”Zhouxun 解释道。时至今日，Launchpad 是 Magic Eden 增长飞轮中非常关键的一环，吸引了希望在平台广泛用户群中曝光的顶级 NFT 创作者。已经有超过 200 个项目在 Launchpad 上发行，并从铸造中获取了超过 1000 万美元。“所有用户都会来 Magic Eden 看看，” 基于动画的 NFT 集合 Suteki 的创始人 Dallas 解释他在 6 月初通过 Launchpad 发行项目时，这样说到，“Magic Eden 是所有人想找 Solana NFT 项目时会去的地方。”
Magic Eden 的今天
现在，Magic Eden 已经有了 2000 万月活用户。除了交易市场、Launchpad，他们的综合游戏发现平台 Eden Games 也有了 43万月活用户，并发行了 35 款游戏。平台占据了绝大部分的市场份额，通常占 Solana NFT 每日交易量的 95% 以上。NFT 市场的霸主 Opensea 在 4 月份也启动了对 Solana NFT 的支持，这被广泛认为是“Magic Eden 杀手”。在最近的 B 轮融资后，Magic Eden 带着 1.3 亿美元的资金和 16 亿美元的估值进入熊市，它打算将这些资金用于发展团队，执行雄心勃勃的路线图，并巩固自己的市场地位。\
除了产品执行外，他们的增长也运用了以社区为中心的方法来推动，这点被许多创作者和收藏家所提及。4 月份通过 Launchpad 发行，并很快登顶了 NFT 排行榜的 Okay Bears，其创始人 Suby 这样评价 Magic Eden：“他们在倾听社区的意见方面有很好的声誉。他们并不是每件事都做的很好，但是他们总是对社区的需求及时作出响应并不断调整适应。”这家公司甚至自己发明了一个词来描述这种建设理念：“推特驱动的开发”。
用心打造文化
有种说法是：创业公司是创始人的镜子，从他们建立的文化价值观到他们通过自身作为榜样设定的期望。在我自己从与 Magic Eden 团队的交谈和互动中可以看到，他们的行动处处体现着他们的文化。在一个普遍充满欺骗的环境中，Magic Eden 深思熟虑地制定了规则来阻止恶意行为。当其他公司经常以隐蔽的方式改变产品，害怕让他们的用户不高兴时，Magic Eden 则总是向其社区解释改变，即使他们可能会感到失望。而且，这个团队永远在线，24小时不停歇地对用户请求作出回应：人们感觉到，保持 Magic Eden 的运行就像汽船的锅炉一样，必须不断努力才能保持业务的发展。\
Magic Eden 团队对自己文化的认识则略有不同。当被问及是什么让 Magic Eden 有别于其他创业公司时，他们的答案是：对结果的关注（“我们为赢而战”）；真实的 web3 而非 web2（优先考虑社区而非集中决策），以及团结和所有权（“队友的问题就是你的问题”）。
移民之路
为了更深入地了解公司的文化，让我们从头开始追溯创始人的故事，回到他们的根源。所有四位联合创始人都是美国的移民（Jack、Zhuoxun 和 Sid 是亚裔澳大利亚人；Zhuojie 在来美国读研究生之前一直生活在中国）。Zhuoxun 的幼年是在马来西亚度过的，直到他五岁时，他的母亲带着全家移居到了澳大利亚。“她把自己经营了八年的广告公司卖掉，以便使我们能在澳大利亚获得更好的教育，并且她成功做到了这一切。她的勤奋和牺牲精神是我的榜样。”同样，Jack 说，他的动力和野心也来自他作为榜样的父母。尽管他们在中国有成功的事业，但在 40 多岁时移民到了澳大利亚。他说：“他们不希望过一眼能看到十年后、二十年后的一成不变的生活。这种勇敢拥抱未知、探索未知的决心是让我真正受到启发的东西。”
每位创始人都有自己的故事，他们离开了舒适区，选择了更困难的路，到达了今天的位置。对担任首席工程师的 Zhuojie 来说，这意味着学习一门新的编程语言，并从头学习区块链开发。“我对Rust（Solana 链所用的编程语言）、web3、NFT、加密货币和运营一家初创公司感到好奇，” Zhuojie 回忆起他接到 Sidney 的电话邀请他一起创办 Magic Eden 后的反应。
设定管理标准
Magic Eden 认为自己是生态系统的管理人，是 NFT 领域的标准制定者，对其用户负有更大的责任。在 web3，应用程序对新人来说是出了名的难上手的大环境下，Jack 采取了相反的立场，他认为 Magic Eden 应该在保持其 web3 核心的同时，给人以类似于使用 web2 应用程序的感觉：“用户体验不能受到影响。它得是快速的、清晰的、低费用的”。这种对生态系统的责任感也延伸到了平台对信任和安全的态度上，正如 Balloonsville 事件所展示的。“信任和安全是整个加密货币行业普遍存在的问题。我支持加大对用户的保护，创造更多的安全和可靠性，而不是采用'一经出售概不负责'的方法。”
为了确保这样高度的责任感，Magic Eden 对新员工有一个全面的筛选过程。在每个新人加入之前，他们都要在公司进行为期一周的试用，通过这一周时间，员工可以逐渐上手，并与团队其他成员一起工作。这种方法是成功的——团队现在已经超过 100 人。Zhuoxun 解释说：“就推销本身而言，其实并不难。如果你看一下 FT （同质化代币）的市场，一直在缓慢而稳定地增长，现在市场已经很大了。这些事情最后也会发生在 NFT 身上，因为 NFT 的应用场景要比 FT 多得多。如果你相信 NFT 是一个有前途的产品类别，那么我们就处于这个类别的最前沿。”
与社区共创未来
今天，Magic Eden 已经在 Solana NFT 市场上享有相当大的领先地位。它也是在短短九个月内走到了这一步——这既证明了公司采用的有效战略，也证明了行业格局在短时间内可以发生多么巨大的变化。“虽然他们目前是处于最有利的位置，但没有什么是必然的，”Okay Bears 的创始人 Suby 这样看待 Magic Eden 的未来。
Magic Eden 面临的挑战之一是作为一个快速增长的、以远程工作为先的初创公司，如果在扩大规模的同时，保持强大的凝聚力。团队分布在全球各地，在远程工作建立公司文化是创始人花费大量时间思考的问题。Sidney 说：“我们已经成功地从自己的关系网络中招聘到了人才，但我们需要把网撒得更大，在更大的范围里寻找人才。”
另一个迫在眉睫的问题是 Magic Eden 目前对 Solana 网络的依赖。在 Solana 最近 6 月的故障中——这已经是该网络在 2022 年第五次发生故障——该网络停止生产区块大约四个半小时。与确保以太坊网络安全的 30 多万个验证节点相比，Solana 只有 1000 多个验证节点，它也经常被因此被批评过于中心化。而随着以太坊扩展解决方案进入市场并获得采用，Solana 的快速、低费交易的优点可能会被以太坊上的类似体验所侵蚀，更何况以太坊还能提供更好的安全性。Solana 生态系统上是否继续会有大量的NFT交易量和用户增长——尤其是在熊市的情况下，还有待观察。
为了继续增长扩大规模，并降低风险，跨链扩展看起来是当务之急。然而，在我看来，Magic Eden抵御其他 NFT 交易市场进入 Solana 生态系统的根源——其不同于以太坊NFT的创造者和收藏者的社区——也是一把双刃剑，会阻碍平台在其他链生态系统上的发展。观察到 Magic Eden 持续的市场占有能力也教会我们一件事情：网络效应不是全局的，而是基于社区的。 未来向其他链扩展意味着要从零开始建设网络效应，在全新的社区中获得一个立足点，并重建 Magic Eden。
增长的途径
尽管有这些困难和挑战，但在 Magic Eden 规划其发展方向时，仍有许多值得期待的事情。在与该团队的交谈中，有三个主要的增长方向和机会是该公司热衷于探索的：
- 围绕游戏创建一个垂直化的战略
- 在 Magic Eden 中嵌入更多的社交体验
- 社区的所有权
游戏是最明确的扩张战略，Magic Eden 打算围绕游戏进行垂直化的战略倾斜。随着越来越多的游戏推出 NFT 元素，而 Solana 的低费用和高速度又天然地适合游戏场景，Magic Eden 希望在这个生态系统中发挥更大作用。Zhuojie 说：“我们希望让游戏创作者参与进来，并提供 SDK 和其他工具，使他们能够尽可能容易地建立自己的交易市场。”该团队还计划利用 Magic Eden 的广泛的用户群体——每月超过40万个独立钱包——向其推广游戏，并将 NFT 收藏者转化为游戏玩家。
另一个机会领域是社交，以及更多围绕 NFT 的社区互动。今天，大多数 NFT 交易市场专注于交易本身，但是购买冲动的形成和灵感的激发往往发生在像 Discord 和 Twitter 这种平台上。用户的体验在这里是糟糕、脱节的：用户必须在多个平台间切换来发现、沟通、交易和联系，这就为建立一个更具凝聚力的商业体验留下了机会，这个商业体验是反映围绕 NFT 购买和所有权发生的社交活动。在 Trippin' Apes Tribe NFT 铸造期间，NFT 天然的社交属性得到了体现，当时在 Magic Eden 的 Launchpad 内激活了一个即时聊天功能，吸引了超过 9000 名用户同时参与。通过捕捉用户从头到尾购买过程的每个步骤——特别是在移动端，Magic Eden 在几乎没有营销的情况下实现了超过 20 万次的下载——是 Magic Eden 加强其网络效应的一个关键途径。
最后一点是社区所有权。虽然 Magic Eden 还没有宣布任何代币计划，但很显然，这个团队具有加密货币原生 DNA 和 web3 的精神，他们会加强社区整体的参与度。今年2月，该公司向活跃钱包空投了几千份 Magic Ticket NFT，作为进入 MagicDAO 的入场券和治理代币，而 MagicDAO 使命正是“与社区共创造更强大的 Solana NFT 生态系统”。Magic Eden为 DAO 提供了 1000 个 SOL 作为种子基金。DAO 成员的福利和奖励包括获得 Launchpad 的白名单位置，线下的 IRL 活动，以及专门的 AMA 和反馈会议。
在 3 月，Magic Eden 赞助了 NFT LA 的开场派对，Magic Ticket 的持有者可以获得面见说唱歌手 Waka Flocka Flame 的 VIP 体验。Magic Eden 在公告中这样写道：“我们希望我们 DAO 的愿景和决定会随着时间不断发展，我们想和社区一起创造体验”
支持新一代的创作者
在 6 月最近的一个晚上，该团队在旧金山与 Okay Bears 团队举行了一次聚会，参加者来自 NFT 生态系统中的各种人。嘉宾包括著名收藏家、社交媒体创作者、电子舞曲音乐节 Tomorrowland 的元宇宙负责人、Solana 基金会的 NFT 负责人以及其他 web3 创始人。目标是帮助从澳大利亚飞来的 Okay Bears 团队会见收藏家、粉丝和其他可以帮助该项目实现其路线图的人。
Jack 观察到。“虽然加密货币已经存在了很多年，但在很长一段时间里，它很难与人联系起来。NFT 给了人们一个聚到一起的理由”。他举了 Belugies 的例子，这是一个受白鲸启发而来的 NFT 系列，由一位来自波多黎各的 14 岁艺术家创作。该系列在 Magic Eden 的 Launchpad 上推出，筹集了 100 万美元，其中一部分被分配给各种事业，包括野生动物保护组织。
“Magic Eden 的成功是更多这样的故事，”Jack 反思道。“我们希望赋能草根创造者和创新者，他们可能在以前的环境中没有得到支持来实现他们的梦想，现在，他们可以以全新的方式塑造他们周围的世界并激励他们的社区。”
特别感谢 Adam Delehanty, Derek Walkush, Anna Pendergrast, 和 Kelly Pendergrast 为本文写作提供的帮助。
利益声明*：Variant Fund 是 Magic Eden 的投资人*
关于作者*：Li Jin 是 Variant 的普通合伙人和联合创始人，Variant 是一家投资于 web3 早期项目的风险投资公司。 在创立 Variant 之前，Li Jin 是 Atelier 的创始人和管理合伙人，Atelier 是一家投资于创作者经济和未来工作方式的风险投资公司。Atelier 和 Variant 在2021年秋天合并，现在专注于投资由用户拥有和运营的软件。你也可以在 Twitter 上关注 Li，并订阅她的播客《创造的方法》。*
原文
https://li.substack.com/p/the-garden-of-magic-eden
