一位真心听众的来信｜预言家周报#225 - 橙皮书

我在网上写文章十多年了，自然有不少朋友看完文章给我写信，但是不久前收到的这封信，还是让我大受震动。

上个月我和力心、知县录了一期播客，挺走心的。前几天力心突然给我转了一封邮件：

Re: 听橙皮书和后浪有感

Hi Helen你好，

（这封回信我也抄送了后浪和橙皮书的主播，Mable和李阳，以及知县）

非常非常感谢你的来信。

我自己在构思这次合并的宣发的时候，原本的规划就是把这次宣发不仅仅做成一次“announcement”，而是要通过这次宣发，让大家感受到合并的底层逻辑到底是什么，以及我和知县是什么样的人，甚至，有没有可能通过这些深层次内容的表达，给大家传递一些能量。这也就有了跟Mable和李阳的两期播客的录制——跟他俩聊的这些内容，是不可能通过传统媒体来表达的（在此也再次感谢我们的这两位 wingman ）。

非常感谢你的回信——因为你的回信让我感受到我们的目的达到了。

你提到的“高高在上”，其实我知道我自己一直存在这个问题，并且也一直在努力改进，改得还不是很好——不过好在知县是一个修练得比我到位的人，他的ego比我小多了。哈哈。是不是又磕到了？

最后，再次感谢你对我们的关注和祝福。这些祝福让我越发觉得，创业不再仅仅是创业，创业也是在创造人与人的连结。

谢谢。

我的微信：XXXXXX 可以加一个，常聊。

力心

附上Helen最初发的邮件：

您好力心，

我是Mable播客的忠实听众，您和知县的事业粉：）

您在播客中说最近这两年从对【事】的关注转到对【人】的关注；对于这次合并担心过组织融合的问题，所以很想把我听到的，感受到的分享给您。

5月20日早上听你们合并那期后浪的时候就很有感触；后面听了橙皮书后，感触+1。但又不想在社交媒体公众留言（我觉得不合适让任何相干不相干的人都能看到）；非常巧，五月底复旦链协活动上您留了邮箱，于是有了这封邮件：

1. 关于coaching pattern。

2. 关于共同培养2岁的宝宝。

那期的后浪充满温度，又很有厚度；紧接着听了橙皮书，隔着电波都有被你们感动到，特别的疗愈。在节目ending的时候仿佛看到李阳脸上【释然.GIF】，refresh and recharged，准备好了，充满勇气再出发的样子，真好！

能感受到你很关心李阳，会敏锐的察觉到他的情绪；当他倾诉后立即就去安慰他，用自己的亲身经历去开解他，同理他，超暖 ~

当一个人很痛苦，想要找朋友倾诉的时候，如果对方也分享了自己经历过的伤痛，的确是能够被安慰，会觉得自己不是最惨的或者唯一惨的，甚至和人家比起来就是屁大点的事儿，不值一提。但有时候心里的伤痛还在，并且可能还多了一层对自己的失望，觉得自己很没用，矫情，特别不抗事儿。这个时候如果对方能只是倾听，听到当下的感受/期待/需要，不急于提建议，安慰，表达自己态度，或者分享自己曾经的经历，只是全心全意的去聆听，去体会，表达自己听到的并且给出恰当的引导，那疗愈的效果可能会更进一步。不知道当员工遇到困难和您倾诉时是不是也类似的coaching pattern（在那期橙皮书中听到了3-4次），尤其对于研发同学或者设计师（各类脑力创造者们），所以想和您分享。

关于合并和共同培养两岁的宝宝。听你俩的介绍，这次合并从最开始想法提出到最终决定合并，前前后后有近一年的时间。中间除了因为各自都在融资ing，也听到了你的迟疑和纠结。两期播客对于为啥纠结没有具体讨论，以下纯是我的脑补：大哥哥对于是否要带小弟弟一起玩儿的不确定。作为一个纯路人，我听到了一丢丢的评价和高高在上。不知道知县和UniPass的同事是什么感受，尤其是你提到第一次offsite对此也很感慨，在即刻里再次Q到了，担心影响两个团队融合，所以想要提出来。

我对于两个团队一无所知，纯猜想。我想象中两个团队是很不同的，无论是人员构成还是风格：

- UniPass程序员的比例应该蛮高的，扎实且硬核；Keystone五脏区全，商务和国际化能力尤其强；

- 知县一毕业就在创业，管理风格可能更偏实用主义？您是MNC的管培，可以想象是非常的职业，各种bar很高，operation excellence也是杠杠的。

如何彼此欣赏，和而不同，优势互补，齐心协力把天花板推到更高我也还没有答案，但想说至少不要再Q年龄梗了，一个团队成立时间不能充分表现体现它作为组织的成熟程度哦 : )

我感觉知县在管理上挺有方法的。如果说有时候安慰是鸡汤，那知县那天对李阳的安慰是有勺子的鸡汤。除了让李阳感受到自己有被好好的听到了，并且对方很懂自己，说出了李阳心里感受的同时又帮他梳理了思绪，抽象出了思考框架，让他下次遇到类似的情况能更加笃定，从心底里想通了，和它和解，自洽。这种方式对于管理理工科同学可能尤其有效哦 ~

以上纯是我个人听了播客之后的感受，很片面，纯主观臆断，而且可能也过于敏感了，just as a side observation and only for your reference ！！！！！！

祝福Account Labs蒸蒸日上，再创新高，所得皆所愿！！！

Best regards,

Helen

不夸张的说，读邮件的时候我竟然眼睛有点湿，竟然有人这么认真地听我的播客，能听出这么多隐藏在水下的东西。

Mable 、我和知县都回信了。

感谢Helen你的来信。

其实在外面的人，甚至包括我自己，在整个过程中各个阶段都知道两边的想法和顾虑，仍然没办法亲身体会到真正运作公司的人的瞻前顾后和所有的忧虑。不只是力心，知县也是一样。知县在技术研发的领先，从他的角度是比很多其他同类产品要高的，如何愿意放下自己的所有本我去接受被别人领导，这是对他来说很难的。那么力心呢，作为公司的CEO，需要所有人在关键时刻的绝对齐心，很多合并进来的人是否能够真心真意的在关键时刻接受他的决策和方向，这些都是最难的问题。

且行且珍惜。

Mable

头一次看到这么长的听众来信读完挺感动的 Helen 你的感知力真是太敏锐了比我这个当事人敏锐太多真是旁观者清

我的微信是XXXXXX 交个朋友～

李阳

哈哈

Mable

Helen 你好！

看完你的来信，心里不断冒出的两个字就是「佩服」，真的太强了。我摘出一段我认为最精彩的分析：

「我想象中两个团队是很不同的，无论是人员构成还是风格：

- UniPass程序员的比例应该蛮高的，扎实且硬核；Keystone五脏区全，商务和国际化能力尤其强；

- 知县一毕业就在创业，管理风格可能更偏实用主义？您是MNC的管培，可以想象是非常的职业，各种bar很高，operation excellence也是杠杠的。

如何彼此欣赏，和而不同，优势互补，齐心协力把天花板推到更高」

看到这里的时候，我觉得你好像一直在我们公司参与了日常工作，而且还跟大家打成了一片！我没法想象这是一位听了几期播客的朋友就能给出的分析，真的太厉害了！

非常感谢你对我们两个老男孩的关注，也很感激你提出的担心和宝贵的第三方视角的建议。这里我多分享一些我的视角，作为对这份如此用心的建议的回应：

首先在「道」上，合并这件事情的难度和风险，我们双方，包括撮合我们的 Mable 和刘锋老师，都是有很充分的认识的。站在我的角度，最终让大家达成共识的是我跟力心的互补性，以及「两边有充足的智慧来粘合彼此」这种基于互相地充分了解而产生的信心。UniPass 需要通过落地来发挥产品优势，Keystone 需要更大的空间来发挥团队能力，两边的合并一定是 1+1 > 2，这是大家坚实的共识基础。

然后在「术」上，我跟力心的管理风格确实非常不一样，而且如你所言，适应的团队状态也不一样。目前 Account Labs 整体的远景是要真正地做好落地和采用，服务好用户，占领市场。这些目标都需要非常强的商业战略和执行力，那么力心的能力和风格都是更加 match 的，他来指挥整个团队，作为方向盘、发动机来决定方向和节奏是非常合适的。在这个过程中，产研小伙伴（尤其是 UniPass 这种偏产品和研究而非开发的）如果有不适应，那么我来需缓和、引导，但是目标还是要按照整体的节奏来往前走。这个定位在后来我提出合并邀约的时候就已经想清楚了，目前来看效果是不错的！

创业真的是如履薄冰，我们也会时刻保持危机意识，无论是外部环境还是内部节奏。力心的白头发占比表明了他在这方面比我更能操心和焦虑，哈哈！

最后我的微信是 XXXXXX ，期待以后能够多聊！

知县

过了一会，Helen 也回信了：

哇哇哇哇，天啊，这也太感动了吧！！！谢谢力心，谢谢Mable, 谢谢李阳，谢谢知县！！！！！！

这封邮件断断续续写了有一段日子，一直没发出去，一方面觉得太冒昧了，另一方面更是担心自己太片面太主观臆断了。昨天晚上做完瑜伽之后安安静静的把两期播客又完整的听了一遍。就像Mable说的，播客真的是非常好媒介，当把感官集中在听觉上，是可以清晰的链接到其中的情绪的，尤其是你们这种老朋友之间的对话。你们的真诚让我有机会更多的去听到。我能理解合并不是一个容易的决定，尤其是这个圈子节奏如此之快，两位又都已有这样成就的情况下。最终能走到一起真的太好了，特别的难得，我想要尽自己的一份力量去守护这珍贵的缘分。

得知新家庭渐入佳境，美满和睦，粉丝表示【欣慰.GIF】

BTW，CP党真的是太喜欢你们这样的啦，正主亲自下场喂糖，太甜了吧 ~~~

@ Mable, 听了你和李阳老师那期橙皮书非常的心疼，呜呜呜。。。希望新的篇章能早日到来，愿宁静常伴你左右~~~

@ 李阳，又温暖又能始终做一名综合观察者，太妙啦~~~

我的手机号/微信/TG XXXXX，微信发好友申请已发送 ~

遥祝周末愉快 ~

Best regards,

Helen

前几天我和Helen在线下见面了，怎么说呢，这个感觉就是很神奇。当时我就觉得应该把这件事写出来，this is a magic story.

真心的人做出真心的内容，真心的内容吸引真心的人，真有意思。