原文标题：A product manager’s guide to web3 原作者：Lenny Rachitsky and Jason Shah 原文链接，中文翻译已获得原作者授权：
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前言
问题：我已经做了几年的PM，正在考虑进入Web3。在Web3初创公司做PM有何不同？进入的最佳途径又是什么呢？Web3的工作方式如何进一步改变这个角色定位？在Web3做PM好玩吗？PM是必要的吗？
为了了解这些问题，我联系了好朋友Jason Shah。很幸运能与他一起在Airbnb共事多年，现在他是Alchemy的产品主管。Alchemy本质上是适用于Web3的AWS，并且已迅速成为Web3启动堆栈中的基础设施层。就在上周，该公司宣布获得2亿美元融资，投后估值为100亿美元。通过在Jason与数百家Web3初创公司合作拓展Alchemy经验，以便尽快并且有条不紊地过渡到Web3的过程中，我看到了他对于Web3 PM这个角色有着异乎寻常的洞察力。
下面，他分享了一些深入的Web3 PM入门指南知识。我从Jason那里学到了很多，也希望你能和我一样喜欢它。
不知你是否注意到，Web3正在爆炸式增长。每个人都在谈论NFT和DeFi，2021年Web3的投资和职位发布都增长了400%以上。这对你来说意味着什么？
通过过渡到Web3，有无数机会可以产生重大影响并推动你的职业生涯。但这可能是一个难以理解，也很冒险的决定。因此，让我们为Web3做好准备。
在本文中，我们将解释三个核心概念：
1、Web3 PM的独特属性 2、Web3 PM的优势和劣势 3、如何过渡到Web3
让我们开始吧。
在Web3创业公司做PM有哪些不同？
Web3 PM仍然是推动成果的跨职能领导者，但会在管理层面有三个方面的不同：
一、更加多才多艺 二、艺术多于科学 三、更加开放包容
因为要寻找到符合市场需求的产品，PM还需要拥有激励措施、合作关系和社区支持。这需要更灵活的技能组合和快速学习的能力。
它更像是艺术而不是科学，因为只有很少量的用户数据和A/B测试。这需要更多的直觉和在高度模糊的环境中做出决策的能力。
更加开放包容指的是，关于决策的讨论往往发生在Discord、Crypto Twitter和Snapshot提案中。这创造了更多的包容性，但也需要PM有效地参与社区参与，而不是纯粹的分析和闭门造车。
PM在Web3中还不是很常见
大多数项目在没有PM的情况下都取得了成功。
创建DeFi协议？你需要一名协议专家。为NFT项目建立一个积极参与的社区？聘请一位拥有5万Crypto Twitter粉丝并熟悉社区meme的社区经理即可。需要编写智能合约？Solidity或Rust开发人员可以提供帮助。
Web3团队最重要的需求通常与PM没有太大关系。拥有97名员工的以太坊基金会管理着价值5000亿美元的Layer 1协议，而PM几乎为零。像World of Women这样的领先NFT项目有艺术家、慈善事业负责人和法律顾问，但没有PM。当创建一个DeFi协议或运行NFTdrop时，团队通常只需要一名开发人员、一名社区经理和一名协议设计师（DeFi）或艺术家（NFT）。
PM有20年的时间来展示价值并在大型科技公司中发挥作用，成为公司愿景或功能执行的领导者。但在这个行业，不是这样。当我在2021年与20多个Web3团队探讨角色时，其中近一半的人不了解PM的用途。
Web3 0-1阶段，PM并非必需
在Web2中，创始人或早期PM对于决定构建什么以及如何构建至关重要，这有助于产品与市场相契合。
在Web3中，产品体验，例如功能和可感知的用户体验，实际上对于项目的成功并不像通证激励（Staking和AMM）、交易对（DEX）、艺术品（NFT）、网络设计(L1s/L2s)、交易速度(L1s/L2s)、安全性(L1s/L2s)或其他属性那么重要。
以以太坊域名（ENS）为例，与构建复杂的区块链基础设施或构建DAO治理相比，注册域名的网站和前端接口对开发人员来说相当简单。Web3的0-1更多需要注重于关于技术基础设施、加密经济学和/或在线社区的建设。目前，当有了一个市场需求或者想法时，Web3中的PM通常更适合1-10，而不是Web3的0-1。
PM在Web3中需要不同的核心技能
许多PM在大型组织中培养“沟通”和“影响力”等技能，甚至需要在初创公司与创始人密切合作，团结超负荷工作的团队。这是有道理的，因为说服和协调一直是Web2 PM工作的核心。但这些技能在Web3中并不重要。Web3 PM更专注于执行和社区式的签约，或通过Twitter获得大量匿名用户。
在Web2中，出于职业考虑，我不敢发太多推文。但现在，如果我不发很多推文就会变得不值得信任。玩好一个梗比写一封好的电子邮件更重要。这是因为在狂热的Web3世界中获得积极的关注比“结盟”更有价值。因为几乎没有职业阶梯或绩效评估的干扰，因此团队可以完全专注于使项目成功，而不是其他因素。
Web3初创公司通常会聘请一位PM
话虽如此，web3初创公司需要PM的情况有以下几种：
一、开发人员的效率降低：当开发团队变得过于庞大，且无法对项目进行优先排序和调整时，PM可帮助调整。（例如，多个Layer 1协议和EVM解决方案并行的情况）。
二、产品体验很复杂或对评价至关重要：产品体系庞大，用户体验复杂或面向C端的产品，例如Sky Mavis赚钱游戏Axie Infinity。一些产品最初通过克隆产品（例如Sushi swap分叉的Uni swap）和添加通证进行竞争，因此需要部分产品管理支持，并且比游戏或钱包更关注技术和加密经济的变化。
三、有些单一专家无法完成的外部活动，但多才多艺的PM可以完成。有些市场营销、增长、业务开发和社区工作是开发人员不想做，也不需要专门雇佣人员来做，这时PM就可以来帮助他们。随着时间的推移，也会有对专业的PM的需求（例如像Flow这样的L1或像NBA Top Shot这样的市场经验），但在早期的Web3初创公司中这种需求相对较小。
什么是Web3的产品经理？
简单来说，Web3 PM的定义是： 为社区的成功负责，而不只为了用户增长、提高粘性或利润营收。 用心维护。
过去10年，我们看到web2展示了这样的场景：社区的利益（例如：沉迷网络的青少年、收入过低的拼车司机、被高额平台费用困住的本地餐馆）被公司优先的北极星指标所取代。在Web3中，如果社区（比如NFT创造者、流动性提供者或软件开发商）不成功，你就是失败者。社区是第一位的。
但是你怎样才能让一个社区成功呢？要做到这一点，Web3 PM必须全盘考虑协议设计、通证经济学、用户隐私、资金保障、增长营销、社区参与等等方面，以及更多关于人、技术和web3产品的价值互联。让我们进一步说明。
Web3产品管理十大真理
1.你必须将执行置于愿景/战略之上Web2 PM职业奖励设定长期愿景并制定细致入微的策略来实现OKR。执行力很受欢迎，但并非从初级PM到高级产品主管必备的过程。这个过程在Web3中不存在。我从未见过任何一份PM愿景文件仅仅停留在了解密码学和分片的技术架构师编写的白皮书中。
相反，Web3要求PM更加专注于执行：与开发人员一起快速敲定规范、仔细进行QA，考虑漏洞风险，设置智能合约审计，在Twitter上炒作、发布，然后重复这些过程。
Web3发展迅猛，每天都会推出新的协议，bonding curves和OHM分叉等DeFi概念层出不穷，因此愿景和策略很快就会过时。也许随着时间的推移，这个领域会日渐成熟，产品愿景也会变得更具竞争优势。但现在，最好的Web3 PM应将绝大部分精力投入到执行层面。
Web3 PM强调构建、营销和迭代，而不是计划、管理和测量。鉴于Web3的飞速发展，这种基于正确原则优先执行的做法已经带来了一次次的成功。
2.你必须亲自进行用户研究、业务开发和市场营销 随着Web2的成熟，PM角色被拆分：用户研究人员、UX和UI设计师、数据分析师、QA测试人员、产品营销经理、社交媒体经理等等。因为Web3太新了，2020年代人才市场供应紧缺，而且Web3团队大多缺乏Web2公司传统的组织架构，导致PM不得不重新做所有事情：在Discord和Crypto Twitter上倾听社区（用户研究员），运行Dune Analytics等工具进行一些链上分析（数据分析师），勾勒出通证交换的用户体验及AMM提出的流动性激励措施（设计师和技术主管），与稳定币协议建立合作伙伴关系（BD经理），撰写博客文章（产品营销经理），在Twitter上发布MEME和病毒式传播(社交媒体经理)。
这需要一个人来完成以上这些工作，因为上述任务具有独特的技术性和相互依赖性，因此无法轻易拆分。
3.你必须专注于完善细节而不是扩展功能 Web3产品不需要通过添加更多功能来最大化用户参与度。它的前端交互极其有限，安全或高收益的产品会更受欢迎。Web3模式并不是依赖于广告或将免费用户转换为付费计划的增值SaaS模式。这些模式本质上是鼓励Web2 PM专注于让人们广泛使用产品，而不是简单地从产品中受益。
决定web3项目成功与否的，是像Bored Ape Yacht Club这样的收藏品的艺术品质量，或DAO设置的便捷性，或DEX上的流动性以最小化价格影响的可用性。
考虑通过像Cosmos这样的Layer 1进行原生质押。对用户而言，重要的是诸如年收益率（APY，或投资回报率）之类的细节，以及是否存在通证锁仓时间，而不是UI。UI之所以成为一种必需品，部分原因在于开源和可组合性。在这些方面，团队可以互相借鉴。
用户体验往往是很重要的，例如Uniswap首创的极简式通证交换，常常在GAS费用高且交易缓慢的情况下失控。所以能掌握细节问题真的非常重要。点击质押的实际流程并不必需，而且事实上，整个生态系统正在不断优化，让你不必频繁访问应用程序，因为质押的抵押品对网络来说更稳定。但是APY和速度确实很重要。尽量减少干涉。
4.你必须在没有电子邮件地址、跟踪工具或运行A/B测试的情况下了解你的用户
此外，空投农业和流动性激励措施可能会让你很难判断你是否真的拥有适合市场的产品。在Web3中，用户可以随时随身携带他们的数据并使用多个钱包，尽管区块链是透明的，但这些钱包无法轻易链接，而去中心化的精神限制了人们使用Google Analytics、Mixpanel或Amplitude之类工具的能力，更不用说通过cookie或客户数据提供商来匹配电子邮件地址与人口统计信息了。如果没有这些数据，你就很难知道人们是如何使用你的产品的，也很难知道你的产品是否符合市场需求。
相反，你必须依赖一些定性信息，诸如用户反馈，TVL和NFT持有者的底价/分布范围，以及例如存入资金或交换通证的钱包地址等一系列具体但匿名的信息。此外，许多产品通过提供原生通证来引导社区，要么通过流动性提供者激励将资金投入DeFi协议，要么向早期信徒赠送免费通证，例如LooksRare ($LOOKS)向大量OpenSea用户赠送通证，以吸引他们去其去中心化平台。由于缺乏数据和激励参与(包括空投农业)，衡量效用变得非常模糊。
5.你必须围绕给定的L1/L2区块链来设计你的产品，比如以太坊或Solana 你的产品不是由你的公司完全控制或由iOS等封闭平台控制的产品，它并不孤立。与你的团队完全控制用户界面的产品（例如在AWS之上构建的旅行预订网站或在iPhone AppStore中分发的使用iOS原生代码的社交网络应用程序）不同，Web3产品在很大程度上受制于它们是建立在Layer 1/Layer 2协议上的特性，例如Solana上的高速交易或以太坊Layer 1上的高GAS费。
例如，如果你正在为可支配收入较少的新兴市场中的消费者建立一个成本低于1美元的NFT市场，你可以选择像Solana或Avalanche这样的低成本区块链，或者像Celo这样的移动友好协议。使用以太坊Layer 1协议通常会导致GAS费超过100美元，并且你的用户群无法使用，除非你使用Polygon、Arbitrum或Optimism等Layer 2解决方案。你对所支持的链的选择将影响用户采用、开发时间和可扩展性。
Web3 PM需要了解不同的区块链，以便他们可以选择支持和设计哪些链，而在Web2中，现在的PM很少需要参与技术基础设施决策，因为它可能不会直接影响正在创建的终端用户体验。
6.你必须非常小心你在智能合约中部署的内容，这会减慢开发时间 在Web3中，如果有bug，你不能只做一个快速补丁。在区块链中，代码是不可变的。不可变性意味着除非有代理合约，否则代码不能轻易更改。否则，这也会破坏对项目的信任，因为用户无法相信它不会改变。
这与Web2代码可以修复BUG或编辑数据库不同，如果存在安全漏洞，则可能导致无法挽回的巨额财务损失，因为没有中心化部门或客户支持热线来解决问题。这可能会拖慢开发时间，并要求你围绕审计进行计划。
7.你不能依赖专有代码、商业秘密和数据护城河作为你的竞争优势 Web3中，一切都是开源和可组合的，以防止形成市场垄断地位。无论是Sushi分叉Uniswap并向所有用户投放通证以启动吸血鬼攻击，还是所有协议分叉OHM，Web3中的代码通常都是开源的。
此外，与庞大而复杂的Web2社交网络或SaaS产品组件不同，你的用户界面对任何人都是可见的，而且通常没那么复杂。这意味着任何人都可以fork你的产品并在技术/产品上竞争。这一点与用户的随身数据有关，你可以看到用户群体的流动性。
相比之下，如果Facebook所有代码都是公开的，用户数据是可移植的，那么不难想象会出现众多竞争对手。这意味着Web3 PM必须持续为终端用户提供价值，带来更好的产品、更强大的社区，而不能依靠拥有知识产权护城河或高昂的转换成本来取得成功。
8.你不能单方面做出所有产品决策，也可能无法控制你的路线图 用户对协议或dapp的所有权意味着社区是决策的参与者。社区需要尽早参与进来，而不是事后才想到或只是发布营销活动的一部分。用户通常持有通证，并有能力对产品的未来进行投票，例如以太坊域名服务（ENS）或合并Rari Capital和Fei协议的提案。虽然并非每个决定都需要得到DAO的批准，例如决定在注册按钮上测试蓝色这种小事一样，也没有完全的自主权。
例如，Uniswap是最受欢迎的DeFi协议之一，需要社区投票才能将其协议部署到Polygon。该提案由Polygon于2021年11月提交，这影响了此后Uniswap产品的路线图。另一个例子是ENS核心团队意识到机器人正在抢购三字母域名，因为该字符的门槛太低，为2000美元，需要10万美元才能防止抢注。该提案于2022年1月提交，获得批准，并将通过更改ENS预言机来实施。以DAO为结构的社区管理着大多数协议；产品领导力必须通过他们来实现。
9.你必须优先考虑用户安全，因为每笔交易都涉及资金 考虑到Web3钱包的工作方式，即使该应用程序是用于去中心化音乐收听或社交网络，资金和用户参与行为之间也并没有真正分离开来。Web3可能是一个可怕的地方。想象一下，单击某个Chrome扩展程序中的按钮就可以将价值10万美元的JPEG转移到另一个钱包，而你甚至都没有意识到这一点。安全性在该领域至关重要，因为所有交易都来自同一个地方：Web3钱包。
举个例子：NFT市场的一些PM倾向于在一些Metamask交易中提示用户“批准所有”权限，以避免需要重复授权。这样做既麻烦又昂贵。但随之而来的风险是，如果市场被证明是恶意的或被黑客入侵，用户可能会将全部资产从他们的钱包中转移出去。用户只想提供一次出售NFT的权限。但如果不提供更广泛的访问权限，用户每次想要进行销售时，就可能不得不重复支付费用，从而收获一个繁琐的用户体验。在这个例子中，因为考虑到高风险，尽管需要重复批准，但安全可能会优先于用户体验。这个问题对于像 eBay 或 Etsy 这样的 web2 市场来说可能永远不用去考虑。因为由于资产所有权模型，列出待售物品并不会使您的所有其他资产面临风险，并且总是有一个中心化的组织和团队，例如客户支持部门用来处理交易和调解纠纷。
此外，在Web3中，用户实际上无法审计每个智能合约。因此，确保一个应用程序能够保障你的交互是安全和可被信任，这是件很麻烦的事情。这就是为什么当用户无法完成自己的尽职调查以信任产品时，Crypto Twitter会提供社交证明的部分原因。
10.从Web2转移到Web3的监管问题 从中国到印度到巴西再到尼日利亚，加密技术一直是美国每个国会议员的心头之所想，也是大多数联邦政府的关注对象。关于Facebook影响力的国会听证会变成了让人忍俊不禁的斥责，但不管扎克伯格在C-SPAN上露面多少次，听证会的效果都不大。另一方面，从参议员伊丽莎白•沃伦(Elizabeth Warren)到SEC主席加里•詹斯勒(Gary Gensler)，监管机构一直在谈论加密技术。2021年基础设施法案获得通过，其中包含繁重的税收和跟踪要求，直接影响到整个加密生态系统，并在Web3社区和政策倡导组织中引发了极大的轰动。
美国国税局（IRS）、美国证券交易委员会(SEC)、商品期货交易委员会(Commodity Futures Trading Commission)和其他美国机构对加密技术都有不同的规定，更不用说国际市场对Binance和PoolTogether等公司持续不断的跟进了。作为PM，你必须比在大多数Web2组织中更直接地考虑这些问题，在这点上，法律处于次要位置。与法律顾问保持联系，以了解和定义一个支离破碎的法律环境，而不像今天的web2，大多数法律问题都已解决，产品顾问的存在是为了实现而不是指导业务方向。
作为Web3 产品经理，优势和劣势都有哪些？
对于那些自负、好奇和对建设感兴趣的人来说，Web3前途光明。但也并非所有的cryptokitties都能ATH：
优势： 构建未来：Web3仍有很多机会。你可以设计下一代互联网。 影响长远：Web3 PM刚刚兴起，所以你做什么以及如何做是非常重要的。 全面锻炼：产品管理、合作关系、MEME发布、增长黑客、社区维护——以上能让你飞速成长。 每天学习：在计算机科学、经济学和社会学的交叉领域，有太多的事情正在发生。 享受乐趣：Web3没那么循规蹈矩。人们玩着梗，吃着瓜，很有趣。
劣势： 重新开始：你以为你了解PM了？但这里是web3，规则完全不一样，你必须得尽快推倒你辛苦建立的知识体系。 全时待命：Web3从不间断。每个国家都有构架者，新事务老去的速度很快。这可能会让人疲于奔命。 别太自以为是：开发者、社区领袖、艺术家——这些人都比你重要。 别太看重数据：实验和数据有时是PM最好的朋友，但在Web3中没那么重要。 万物皆可金融化：通证、空投和底价——一切都可以换算成价格（或ETH）。
进入Web3的最佳途径是什么？
Web3可能既陌生又可怕。用神奇的互联网通证支付？创始人是无名长颈鹿？这些都是啥玩意？
但是Web3正处于一个特殊的时刻。风险很高，也无法阻挡。这使得充满干劲的PM优势非常大，因为这个领域的投机者并不算多。
以下是我的建议：
1.学习：阅读、使用、构建 阅读：仔细阅读比特币白皮书。观看Chris Dixon的“加密货币的潜力”。关注Crypto Twitter上有影响力的帐户，了解他们的动向。之后你需要：精读比特币和以太坊白皮书。熟悉a16z、Bankless、The Defiant和Unchained这些投研机构的报告。阅读《主权个人》、《无限机器》和《加密资产》等书籍以了解哲学背景。了解《雪崩》、《头号玩家》、《沙丘》等科幻文化作品。看看最近的视频，例如EthCC4会议（Vitalik的演讲）以及Tim Ferriss对Naval和Vitalik（2021年3月）、Nick Szabo（2017年8月）、Chris Dixon的采访（Chris Dixon/Naval：Web3的奇迹—）2021年10月）、Balaji（2021年11月）、Hosseeb在2022年与Solana、Avalanche和NEAR的Layer1创始人的谈话，以及Brian Armstrong对Bankless的采访（2021年11月）。阅读Linda Xie撰写的所有内容，并查看Preethi Kasireddy的Web3指南或Web3大学。在Crypto Twitter上关注有见识的大V们，并开始发布你自己的观点，以便公开学习。
使用:购买一些（如Coinbase、FTX、Binance），发送到web3钱包（如以太坊或BSC的Metamask及Solana的Phantom），质押（如stake.us），交换（如Uniswap），收益耕种（如Compound）；找到你喜欢的NFT系列(如World of Women, Crypto Coven或Zed Run)，通过OpenSea/Rarible/Foundation/LooksRare获得其中一两个，加入该NFT社区的Discord，并参与其中的交流；尝试使用跨链桥（如Synapse或Wormhole）将一些ETH跨到不同的链或二层（如Polygon或其他）。你必须真正体验它，才能创造它。
构建：尝试构建一个项目。在Etherscan上搜索和阅读合约。铸造一个NFT。加入DAO并开始为类似Developer DAO或Friends with Benefits这样的组织做出贡献。创造一些东西，无论你是否技术人员——代码、文档、事件，任何东西都可以！
2.搜索：找到你喜欢的团队 搜索：查看顶级Web3 VC投资组合（如a16zcrypto、Pantera、Paradigm、Dragonfly Capital、Electric Capital、Fabric Ventures、Variant Fund），筛选受人尊敬的团队，同时寻找你感兴趣的任务和适合你的舞台，以及你可以发挥影响力的领域。列出一份清单，记录下你感兴趣、不感兴趣以及需要了解的内容。
研究：阅读那些项目网站，研究它们发布的内容，并了解如何通过查看社区论坛（如Lido/staking）和Twitter（例如Frax/fractionalstablecoins）来提供帮助。
探索：加入项目的Discords，了解项目进展和社区文化。
3.冲冲冲：接触、评估并加入Web3团队 自我定义：根据项目状态和你的经验，发现自身可提供的价值。
主动接触：以简明扼要的方式向创始人或核心贡献者发送消息（例如，通过TwitterDM做个简单介绍）。
联系并决定：与5个以上的团队进行面谈，评估选择，做出决定，然后享受就好！
许多团队甚至可能不知道他们需要PM。从他们的问题、目标和社区精神出发，逆向研究你能提供的价值，并在你自己的兴趣和经历中取得平衡。
总之：Web3需要你——加入我们！
Web3是一个令人兴奋的新领域。Web3中的产品经理需要重塑自己的知识体系，从第一性原理出发思考问题，并努力工作解决新问题。但这也是一件很有趣的事情不是吗？
一起迎接未知世界吧，WAGMI。
非常感谢lennysan。希望能有机会与你们分享这一观点。感谢贡献者对web3生态系统的观点和反馈，包括Christina Beltramini (Aave), Mike Garland and Rob Boyle (Alchemy), Matt Henderson (Aurora), Rachel Mayer (Circle), Georgiana Mirea (Dapper Labs), Mike Sall (Goldfinch), Veronica Saron (Mirror), Aadil Mamujee (OpenSea), Pooja Shah (Protocol Labs), Nassar Hayat (Radicle), 以及 Ian Lee和Will Papper (SyndicateDAO)。